Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Kartenvertrieb
Vertragspartner und AGB
Wir, die "Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H.“, verkaufen Theaterkarten über die Theaterkasse des Vienna’s English Theatre, telefonisch mittels Kreditkarte und online unter www.englishtheatre.at ausschließlich zu diesen AGB.
Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.
Theaterkartenpreise
Es finden die jeweiligen Kategoriepreise gemäß der jeweils geltenden Preisliste (wie an der Theaterkassa ersichtlich) Anwendung. In den auf den Preislisten und auf unseren sonstigen Publikationen ausgewiesenen Preisen ist die jeweilige gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer enthalten. Die Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H. behält sich vor im Einzelfall (Generalprobe, Matinée, Sonderveranstaltung, etc.) von den Preislisten abweichende Preise festzusetzen. Diese werden jeweils auf den Karten ausgewiesen.
Kartenerwerb: Allgemeine Bestimmungen
Die Interthalia Theaterbetriebsges.m.b.H. ist stets bemüht, allen Kunden den bestmöglichen Service beim Erwerb von Karten zu bieten. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch eines Kunden auf Erwerb einer oder mehrerer Karten für Veranstaltungen oder Vorstellungen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Mastercard, Eurocard und Visa. Der Kauf kommt nur zustande, wenn der Kaufpreis von der jeweiligen Kreditkartengesellschaft autorisiert wird. Theaterkarten sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten an unseren Tages- und Abendkassa sowie telefonisch mittels Kreditkarte erhältlich. Bitte kontrollieren Sie beim Kartenkauf Vorstellungsnamen, Datum und Beginnzeit sowie das Rückgeld. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt, verlorengegangene oder nicht konsumierte Karten können nicht vergütet werden. Über unsere Webseite www.englishtheatre.at können Karten auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erworben werden. Die Karte ist ohne Abriss ungültig.
Telefonischer Kartenerwerb
Bei Bezahlung mittels Kreditkarte ist auch ein telefonischer Kartenkauf zu den jeweiligen Öffnungszeiten unter der Telefonnummer +43 1 4021260-12 möglich.
Die bezahlten Theaterkarten können unter dem angegebenen Kundennamen an unserer Theaterkasse behoben werden.
Theaterkartentausch
Karten, die über die Verkaufsstelle des Vienna’s English Theatre gekauft wurden, können bis einen Tag vor der Vorstellung unter Rückgabe der Originalkarte bei der Theaterkasse des Vienna’s English Theatre auf einen anderen, schon im Vorverkauf befindlichen Termin, getauscht werden
Kommission
Bei unserer Theaterkasse gekaufte und bezahlte Karten können auf Risiko des Kunden in Kommission genommen werden. Die Karten müssen zu diesem Zweck an der Theaterkasse aufliegen. Es kann nicht gewährleistet werden, dass die Karten auch tatsächlich weiterverkauft werden.
Warteliste
Die Kunden können an der Theaterkasse und im telefonischen Kreditkartenverkauf aufgenommen werden. Wird ein Kunde aus der Warteliste von uns telefonisch kontaktiert, so sind die Karten noch während des Gespräches mittels Kreditkarte zu bezahlen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Warteliste wird in der Reihenfolge der Aufnahme bearbeitet.
Besetzungsänderungen
Rollenbesetzungs- und Abonnement-Terminänderungen sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch von Theaterkarten. Ankündigungen der Besetzung gelten nicht als Geschäftsgrundlage des Kartenkaufes. Änderungen der Rollenbesetzung bleiben somit ausdrücklich der Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H. vorbehalten.
Zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns
Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen den Erwerber nicht zur Rückgabe der erworbenen Karte. Es obliegt dem Besucher, sich am Vorstellungstag über allfällige Änderungen telefonisch bei der jeweiligen Spielstätte zu informieren.
Änderung einer Vorstellung
Im Falle einer Änderung des Theaterstückes kann die über die Theaterkassa erworbene Karte innerhalb von einem Monat ab dem Veranstaltungsdatum bei diesen Verkaufsstellen einmalig auf einen anderen Termin unter Rückgabe der Originalkarte umgetauscht werden. Auf Wunsch wird auch der Kaufpreis der Karte zurückerstattet. Von dieser Regelung ausgenommen sind Abonnements und Karten zu ermäßigten Preisen.
Absage einer Vorstellung
Im Falle der Absage einer Vorstellung kann die über die Theaterkasse erworbene Karte innerhalb von einem Monat ab dem Veranstaltungsdatum bei diesen Verkaufsstellen einmalig auf einen anderen Termin unter Rückgabe der Originalkarte umgetauscht werden. Auf Wunsch wird auch der Kaufpreis der Karte zurückerstattet. Von dieser Regelung ausgenommen sind Abonnements und Karten zu ermäßigten Preisen.
Abbruch der Vorstellung
Bei Abbruch der Vorstellung wird eine Ersatzvorstellung angeboten oder, falls dies aus spielplantechnischen oder sonstigen Gründen nicht möglich ist der Eintrittspreis nur dann rückerstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gespielt ist.
Schüler*innen, Student*innen, Lehrlinge, Präsenz- und Zivildiener
Karten für Schüler*innen- und Student*innen sowie Karten für Lehrlinge, für Präsenz- und Zivildiener sind nicht übertragbar. Schüler*innen, Student*innen (bis Ende 24) sowie Lehrlinge, Präsenz- und Zivildiener erhalten nach Verfügbarkeit** an den Theaterkassen ermäßigte Karten zu je € 10,- (ab 19:15Uhr am Tag der Vorstellung). **Diese Verfügbarkeit kann im Vorfeld telefonisch erfragt werden. Beim Kartenkauf ist pro ermäßigter Karte ein gültiger Ausweis vorzuweisen (jeder mit seinem Ausweis). Ein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, auf bestimmte Plätze oder eine Preiskategorie besteht nicht. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag auf den Vollpreis eingehoben oder der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Für Zuspätkommende, die nach Schluss der Kassenöffnungszeiten ihre Karte nicht mehr beheben oder der Vorstellung verwiesene Besucher, denen keine Karte ausgefolgt werden kann, da die Voraussetzungen für den Erwerb der Schüler*innen-, Student*innen-, Lehrlings-, Präsenz- oder Zivildienerkarte nicht vorliegen, kann der Kaufpreis der Karte nicht zurückerstattet werden.
Rollstuhlplätze
Das Vienna’s English Theatre verfügt über 2 rollstuhlgerechte Plätze. Der Preis pro Rollstuhlplatz beträgt € 10,-.
Mitnahme von Tieren
Das Mitbringen von Tieren ist gem. § 32 (4) Wiener Veranstaltungsstättengesetz untersagt, ausgenommen davon sind Blindenführ- und Partnerhunde für behinderte Menschen.
Allgemeine Bestimmungen
Jede gültige Karte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Die Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H. behält sich das Recht vor, Besuchern, die der Hausordnung zuwiderhandeln, den Kartenverkauf bzw. andere Besucher stören, der Anordnung des Kassenpersonals oder des Publikumsdienstes zuwiderhandeln den Erwerb von Karten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu untersagen.
Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Karte vorzuweisen. Es ist nicht zulässig, einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen kann der Besucher ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden. Zuspätkommende Besucher finden nur zu den dafür festgelegten Zeiten Einlass. Mäntel, Jacken und Rucksäcke sind an den Garderoben abzugeben.
Persönliche Daten
Sämtliche persönliche Daten, die im Zuge Ihres Kaufes oder Ihrer Bestellung an uns übermittelt werden, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Kaufes oder Ihrer Bestellung und zu Ihrer individuellen Betreuung nach der europäischen Datenschutzverordnung und den österreichischen Datenschutzbestimmungen gespeichert und verarbeitet. Die Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nicht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bildaufzeichnungen
Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Bildaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden (Fernsehübertragungen, Foto, Video, etc.). Der Besucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens insbesondere vom Veranstalter ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen, sofern die Nutzung seine persönlichen Interessen nicht ungebührlich verletzt.
Foto-, Film und Tonaufnahmen
Die Besucher sind nicht berechtigt, Foto, Film-, Video- oder sonstige Ton-/ Bildaufnahmen während der Vorstellung zu machen.
Haftungsausschluss
Die Webseite www.englishtheatre.at wurde nach bestem Wissen erstellt. Es kann keine Haftung übernommen werden, dass die Funktionen auf der Webseite www.englishtheatre.at fehlerlos sind, dass Fehler behoben werden und der jeweilige Server frei von Viren oder anderen schädigenden Programmen, Funktion o.ä. ist. Inhalte von verwiesenen Seiten sind ausdrücklich kein Bestandteil der Webseite www.englishtheatre.at. Die Haftung oder die Gewährleistung für sämtliche Inhalte von verwiesenen Seiten wird ausdrücklich ausgeschlossen. Ausdrücklich distanziert sich die Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H. von etwaigen rechtswidrigen Inhalten sowie Funktionen auf verwiesenen Seiten und ist dafür nicht verantwortlich.
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Urheberrecht
Inhalte, die auf der Webseite www.englishtheatre.at publiziert werden, dürfen ausschließlich zu gewöhnlichen Browsing-Zwecken im nichtkommerziellen und privaten Bereich genutzt werden. Unberechtigte Änderungen oder anderweitiger Gebrauch jeglicher Inhalte stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und sind untersagt. Eine Veröffentlichung oder Vervielfältigung von Textteilen, Texten oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung der Inter-Thalia Theaterbetriebsges.m.b.H. Für Medienvertreter, die den Pressebereich der Webseite www.englishtheatre.at nutzen gilt dies nicht.
Formvorschriften
Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Aufrechnung
Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen, welcher Art auch immer, ist ausgeschlossen.
Gebühren
Sämtliche Gebühren im Zusammenhang mit der Errichtung, dem Abschluss und der Abwicklung des auf der Grundlage dieser AGB abzuschließenden Vertrages sowie sämtliche Kosten in Zusammenhang mit dem Zustandekommen von nachträglichen Vereinbarungen sowie für diverse Empfangsbestätigungen werden zur Gänze vom Kunden getragen.